«El cliente decide quién sigue en el negocio»
El Mundo (edicion impresa) › 3 de Marzo de 2011
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«El cliente decide quién sigue en el negocio»
DetroitJovial, activo, directo, atento a sus colaboradores, se mostraba como pez en el agua caminando por el stand de su marca, Ford, en el Salón de Detroit. Tenía motivos para ello. Al menos, la satisfacción de haber cumplido su primer objetivo. Pregunta.- ¿Cuál fue su reacción cuando le ofrecieron ser presidente ejecutivo de Ford? ¿Le costó decidirse?Respuesta.- Cuando me dijeron que me llamaba Bill Ford, pensé «Bill Ford… ¡como Henry Ford!» Y efectivamente, era el bisnieto del fundador de una gran compañía que se ha convertido en un icono mundial quien me reclamaba para pedirme ayuda. Rápidamente decidí que no podía dejar pasar la oport...
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